Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 24 mars 205

1. Responsable du traitement

Happy Ferme
Jordana Le Gall
8 Les Cassons – 58150 Suilly-la-Tour
📧 hello@happyferme.com
📞 06 11 17 23 16

2. Données collectées

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si facturation)
• Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
• Historique de commandes
• Messages envoyés via formulaire de contact
• Données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos réservations
• Vous contacter concernant un séjour ou atelier
• Gérer la relation client
• Envoyer des newsletters (avec votre consentement)
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Durée de conservation

- Jusqu'à 3 ans pour les contacts inactifs
- 10 ans pour les données de facturation
- Jusqu'à votre désinscription de la newsletter

5. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance :

• Stripe ou Alma (paiement)
• MailerLite ou Substack (newsletter)
• OVH (hébergement)

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et mesurer l'audience. Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement.

7. Vos droits

Vous pouvez demander :

• Accès à vos données
• Rectification ou suppression
• Opposition ou limitation du traitement
• Retrait de votre consentement

Contact : hello@happyferme.com

8. Sécurité

Nous protégeons vos données grâce à des outils sécurisés, chiffrement SSL, accès limités, etc.

9. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr

10. Modification

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification importante fera l'objet d'une information.